特集 ナース危機一髪！ 日常にある「危機」への対処の仕方を考える
診察待ちの患者さんが多すぎて，殺気立っている！
平沢 永子
pp.20-23
発行日 2007年1月1日
Published Date 2007/1/1
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1661100613
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危機事例
もちろんいつも混んでいる外来ながら，その日は何があったのか朝から超満員．ナースもドクターもフル回転ながら，待合室の雰囲気は悪くなるばかり．だんだん職員にまでイライラが伝染してきた．
外来ナースである私はどうしたらいい？
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