スマホカルテ導入による働き方改革—タスク・シフト/シェア基盤としてのチームチャット活用

■当院におけるiPhone導入による主な働き方の変化

　HITO病院（以下，当院）では，2018年にiPhoneを業務用端末として導入した．プライベートでは普及しているスマートフォン（スマホ）というツール，特にチャットを病院においてセキュアな環境で活用できれば，これまでの医療現場が過去のものとなるようなコミュニケーション変革が生まれ，働きやすい環境になるのではないかと考えた．検討当時，人員減となっていた脳神経外科医を取り巻くチーム間で実証を行い，場所や時間に縛られない情報共有やコミュニケーションの便利さを実感したのがiPhone導入を進める契機となった．

　当院では現在，1人1台のiPhoneをスタッフが持てるようなICT環境を構築した．iPhoneの電話機能はもちろん，カメラ機能による写真や動画の入力，セキュアなインターネット接続と業務用チャットの活用に加え，ソフトウェアサービスの電子カルテ連携を日本で初めて可能にし，情報共有やコミュニケーションの新たなカタチを実現した．図1に当院におけるiPhone導入による主な働き方の変化を示す．