患者さんの治療アドヒアランスを高める説明力

薬の塗り方は正しく患者さんに伝えているつもりなのに，きちんと塗っていないのか薬が減っていなかったり，治りがよくなかったりするのですが，僕の伝え方がよくないのでしょうか……。