［PART2］ 実際に出合う“困った場面”には、どう対処する？

患者さんの社会背景の複雑化や個別化などが指摘されるいま、患者さんの最も近くで働く看護師が“対応に困る場面”も多いかと思います。そこで、「こういうとき、どうすればよいのかな」「あのとき、できたことはあったのかな」といった患者対応に悩んだ場面を読者の皆さんから募集し、エキスパートに答えていただきます。今回は、認知症／認知機能が低下した患者さんにスポットを当て、対応のしかたや接し方の基本から、実際に看護師が悩んだ患者対応まで解説します。