—事例で学ぶ—医療機関で起きる法的トラブルへの対処法

　2000年に亡き父が開設した診療所を継承し，四半世紀が経過した．世間の人が抱く，気心の知れた地域の人々と，ゆったりとした診療が続く穏やかな日々……などという地域医療のイメージは，とうの昔に幻想となっている．実際には，次々と持ち込まれる多種多様な問題に対応するうちに，はっと気が付くと時が流れた，というのが実感である．世の中には本当にいろいろな人がいる．人がいるところに問題が発生する．そしてその問題は，時にトラブルへと発展する．いや，むしろ小さな診療所だからこそ，トラブルの当事者の一方になりやすい．もちろん，それらを何とか対処できてきたからこそ，今があるのであるが，やはりその間にはさまざまな方面の助けを借りたこともある．診療面での相談であれば助けを借りる先はいくつもあるが，法律面での相談というとなかなかそういうわけにもいかない．そして当然のことであるが，時とともに社会状況は変化を続ける．好むと好まざるとにかかわらず，以前は遭遇しなかったような問題が次々と発生する．

　本書は雑誌『病院』の連載「医療機関で起きる法的トラブルへの対処法」を書籍としてまとめられたものである．取り上げられている法的トラブルは，患者対応や労務関係のような「古典的」トラブルにとどまらず，昨今問題となっているインターネット上の誹謗中傷，サイバー攻撃などの情報管理の問題，人材紹介会社とのトラブルなど多岐に及んでいる．トランスジェンダーの職員への合理的配慮や，昨今話題の働き方改革に伴う問題など，現代的なトピックも多数取り上げられている．